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奔驰女车主维权事件是什么情况

西安女车主坐奔驰车顶维权一事引发网友热议。今日,涉事4S店回应称,仍在和客户进行协商处理。西安市场监管局高新分局则告诉新京报记者,已成立多部门组成的联合调查组。

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4月9日,陕西西安一则女车主坐在奔驰车顶维权控诉的视频引发关注。视频中显示,在汽车4S店中,一名女子坐在一辆奔驰车顶与周边工作人员争执。“我是受过文化教育的人,我是研究生毕业的,这件事情,让我几十年的教育得到奇耻大辱”“66万买的车,一公里没开,让我换发动力,还被迫接受这个三包”。

声明称,自近期获悉客户的不愉快经历以来,该公司立即展开对此事的深入调查以尽可能详尽了解相关细节。对客户的经历深表歉意,这背离了梅赛德斯-奔驰品牌坚持的准则。

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目前,已派专门工作小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

编辑:会飞的鱼

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